Znajdziesz tu szczegółowe instrukcje dotyczące każdej funkcji. Wybierz temat z menu po lewej lub kliknij kartę poniżej.
Aby założyć konto w LemonSender, wejdź na stronę app.lemonsender.com/register i wypełnij formularz:
moja-firma). Na tej podstawie powstaje adres panelu: moja-firma.lemonsender.comPo rejestracji sprawdź skrzynkę odbiorczą (i folder SPAM) i kliknij link aktywacyjny. Bez tego kroku logowanie nie będzie możliwe. Link jest ważny przez 60 minut.
Po pierwszym logowaniu przejdź do Ustawienia i uzupełnij:
Każde nowe konto otrzymuje 14-dniowy trial z limitem 500 kontaktów. Masz dostęp do kampanii, automatyzacji, importu CSV, eksportu i integracji.
Po 14 dniach konto przechodzi w stan Trial wygasł — panel jest zablokowany do momentu wyboru płatnego planu. Żadne dane nie są usuwane.
Wysyłanie maili z własnej domeny (np. kontakt@twojafirma.pl) zwiększa:
twojafirma.pl)Wklej wygenerowane rekordy w panelu DNS u swojego rejestratora (OVH, home.pl, Zenbox, Cloudflare itp.):
| Typ | Nazwa | Wartość |
|---|---|---|
| TXT | @ | rekord SPF (podany przez system) |
| TXT | ls._domainkey | rekord DKIM (podany przez system) |
| TXT | _dmarc | rekord DMARC (podany przez system) |
Po dodaniu rekordów wróć do Domeny wysyłkowe i kliknij Sprawdź DNS. Gdy wszystkie rekordy zostaną wykryte, status zmieni się na Zweryfikowana.
Przejdź do Kontakty → Nowy kontakt. Wymagany jest tylko Email. Imię, nazwisko i telefon są opcjonalne. Po zapisaniu kontakt otrzymuje status active.
email (wymagany), first_name, last_name, phone| Status | Opis |
|---|---|
| active | Aktywny — otrzymuje kampanie i automatyzacje |
| unsubscribed | Wypisany — kliknął link wypisu; nie otrzymuje więcej wiadomości |
| bounced | Adres nieistniejący lub odrzucony; nie wliczany do limitu kontaktów |
| inactive | Nieaktywny — ręcznie wyłączony |
unsubscribed i bounced nie można cofnąć — wymagane prawnie (RODO/GDPR).Listy grupują kontakty. Kampanię wysyłasz do wybranej listy (lub kilku jednocześnie). Utwórz listę w: Listy kontaktów → Nowa lista.
Kontakty przypisujesz do list: ręcznie z widoku kontaktu, podczas importu CSV lub przez API.
Tagi to etykiety do segmentacji — kontakt może mieć wiele tagów jednocześnie. Zastosowania:
Zarządzaj tagami w: Kontakty → Tagi.
Filtr Aktywność w widoku Kontakty dzieli bazę według tego, czy i kiedy kontakty reagowały na wysyłki:
Dwie ostatnie pozycje są celowo rozdzielone — kontakt, który nie miał jeszcze okazji zareagować, to nie to samo, co kontakt konsekwentnie niereagujący.
Jak wykorzystać segment w kampanii. Kampanie wysyła się do list, nie do wyniku filtra, więc segment trzeba najpierw zapisać jako tag:
nieaktywniPo co to robić. Wysyłanie do osób, które od miesięcy nie otwierają wiadomości, obniża reputację nadawcy — a to przekłada się na dostarczalność u wszystkich pozostałych odbiorców.
Uwaga o dokładności: część klientów pocztowych (m.in. Apple Mail) blokuje piksel śledzący otwarcia. Wśród „nieaktywnych" mogą więc być osoby, które maile czytają — bezpieczniej wykluczać ich z wybranych wysyłek, niż usuwać z bazy. Tag zapisuje stan z chwili nadania, więc po kolejnych wysyłkach warto przeliczyć segment od nowa.
Przenosząc się z innego narzędzia do email marketingu, nie musisz eksportować każdej listy osobno. Wystarczy jeden plik z całą bazą — Lemon Agent rozdzieli kontakty na listy za Ciebie.
campaign, list albo segmentZachowane zostają oryginalne daty zapisu, a kontakt należący wcześniej do kilku list trafi do wszystkich odpowiadających im list. Import nie uruchamia automatyzacji — to przeniesienie danych, nie nowe zapisy.
Funkcja dostępna w planie Pro oraz w okresie próbnym.
Przejdź do Kampanie → Nowa kampania i uzupełnij: nazwę kampanii (wewnętrzna), temat wiadomości (widzą odbiorcy), nazwę i email nadawcy (musi być zweryfikowana domena).
Pasek narzędzi: Obraz → Czcionka → Rozmiar → Kolor → Szablony
Pozycja i styl obrazka: kliknij wstawiony obraz, aby otworzyć panel „Styl obrazka". Ustawisz w nim:
250px daje okrągły obrazekDopasowanie szerokości: obrazy szersze niż mail (600 px) są automatycznie skalowane do szerokości maila z zachowaniem proporcji — nie trzeba ich ręcznie zmniejszać.
Linia pozioma (divider): narzędzie „Linia” na pasku narzędzi wstawia poziomą linię oddzielającą sekcje maila. Po wstawieniu kliknij w linię, aby otworzyć panel edycji:
Wyrównanie — zasada akapitu: wyrównanie (lewo/środek/prawo) działa na cały akapit, a nie na pojedynczą linię:
Chcesz, aby tekst przed i po jakimś elemencie (np. przycisku) miał różne wyrównanie — rozdziel je Enterem na osobne akapity.
Przycisk CTA w treści — znacznik [[CTA]]: przycisk akcji konfigurujesz w panelu CTA (tekst, adres URL, kolor, rozmiar, ramka, wyrównanie), a w treści maila wstawiasz znacznik [[CTA]] tam, gdzie przycisk ma się pojawić.
[[CTA]] w osobnej linii (sam) → pełny przycisk-blok; o pozycji decyduje ustawienie „Wyrównanie" w panelu CTA[[CTA]] wpleciony w linię z tekstem → przycisk wstawiony w tekst; przejmuje wyrównanie tego akapitu (ustawienie „Wyrównanie" w panelu CTA jest wtedy pomijane)Przycisk pojawi się tylko gdy CTA jest włączone oraz ma uzupełniony tekst i adres URL — w przeciwnym razie znacznik [[CTA]] zniknie bez śladu.
Potwierdzenie zgody jednym kliknięciem (opt-in): ten sam przycisk CTA może, jednym kliknięciem, dodać odbiorcę na wybraną listę i od razu uruchomić automatyzację — przydatne np. do pytania o zgodę na newsletter, zanim zaczniesz wysyłać serię wartościowych treści.
Po kliknięciu przez odbiorcę: kontakt dostaje status subskrybowany, trafia na wybraną listę, a zamiast otwierać adres z pola URL — widzi stronę „Zapisano!". Jeśli masz aktywną automatyzację z wyzwalaczem „Dodanie do listy" wskazującym tę samą listę, sekwencja startuje natychmiast.
Mechanizm działa wyłącznie przy prawdziwej wysyłce — „Podgląd" i „Wyślij testową" celowo go pomijają. Dodanie do listy następuje tylko raz na kontakt — ponowne kliknięcie tego samego linku nic nie zmienia i nie uruchomi automatyzacji drugi raz. Dostępne zarówno w kampaniach, jak i w kroku „Wyślij email" w automatyzacjach.
| Zmienna | Zastępowana przez |
|---|---|
{first_name} | Imię kontaktu |
{last_name} | Nazwisko kontaktu |
{email} | Adres email kontaktu |
{sender_name} | Nazwa nadawcy z ustawień |
{unsubscribe_url} | Link do wypisu (używaj w stopce) |
Kliknij Podgląd wiadomości → wprowadź kolory hex → Zastosuj kolory.
#f4f4f4)#ffffff)Kliknij Szablony w pasku edytora aby wybrać gotowy układ. Aby zapisać własny szablon: napisz treść → Podgląd wiadomości → Zapisz jako szablon. Własne szablony są w sekcji Moje szablony.
W sekcji Odbiorcy wybierz listy kontaktów. W sekcji Wykluczenia (opcjonalne) wskaż tagi lub listy — kontakty spełniające warunek nie otrzymają kampanii mimo że są na liście odbiorców.
Kliknij Podgląd wiadomości nad edytorem aby zobaczyć dokładnie jak mail będzie wyglądał u odbiorców, z kolorami tła.
Ręczna: zapisz kampanię jako Szkic, potem zmień status na Wysyłana lub użyj akcji Wyślij z listy kampanii.
Zaplanowana: wypełnij pole Zaplanuj wysyłkę — kampania wyśle się automatycznie o wybranym czasie.
Testuj dwie wersje tematu na małej grupie, a system sam wyśle zwycięski temat do reszty listy. Sekcja Test A/B tematu w formularzu kampanii (domyślnie zwinięta).
Jak wybierany jest zwycięzca: po upływie czasu testu system porównuje open rate obu wariantów i automatycznie wysyła temat z wyższym wynikiem do reszty listy. Status kampanii w trakcie to „Trwa test A/B".
Wyniki (ekran podglądu kampanii): dla wariantu A i B — wysłane, otwarcia, open rate; zwycięzca oznaczony plakietką ZWYCIĘZCA oraz datą dosłania do reszty.
| Metryka | Opis |
|---|---|
| Wysłane | Łączna liczba wysłanych wiadomości |
| Otwarcia | Unikalne otwarcia (piksel śledzący) |
| Kliknięcia | Unikalne kliknięcia w linki |
| Wypisy | Kontakty które kliknęły "wypisz mnie" |
Zamiast tworzyć kampanię od nowa, możesz sklonować istniejącą. Na liście kampanii zaznacz jedną lub więcej → w menu akcji masowych wybierz „Klonuj zaznaczone". System tworzy kopię z prefiksem „Kopia:" i statusem Szkic, zachowując treść, temat, podtytuł, przycisk CTA (razem z ustawieniem potwierdzenia zgody, jeśli je skonfigurowałeś), baner nagłówka, ustawienia odbiorców i kolory tła. Statystyki i daty wysyłki są zerowane — klon jest gotowy do edycji i wysłania. Odbiorców ręcznych (pole „Wyślij do") klon celowo NIE dziedziczy — dobierasz ich od nowa.
Jeśli masz zweryfikowanych kilka domen wysyłkowych, każda kampania może mieć inny adres „Od:". W formularzu kampanii wpisz w polu „Email nadawcy" adres należący do dowolnej zweryfikowanej domeny — system automatycznie uwierzytelni wysyłkę z właściwego serwera. Domyślny adres dla nowych kampanii ustawiasz w Ustawienia → Ustawienia wysyłki.
Automatyzacja to sekwencja maili wysyłanych automatycznie po spełnieniu warunku. Przykłady: seria powitalna (3 maile przez 3 dni), kampania edukacyjna (cotygodniowe maile), nurturing po rejestracji.
draftactive| Krok | Opis |
|---|---|
send_email | Wyślij email — temat, treść HTML, zmienne personalizacji ({first_name} itp.) |
wait | Czekaj — opóźnienie w godzinach (24 = 1 dzień, 168 = 7 dni) |
add_tag | Dodaj tag — przypisuje tag do kontaktu |
remove_tag | Usuń tag — usuwa tag z kontaktu |
add_to_list | Dodaj do listy — dodaje kontakt do innej listy (może uruchomić kolejną automatyzację) |
remove_from_list | Usuń z listy — usuwa kontakt z wybranej listy |
end_automation | Zakończ automatyzację — natychmiast kończy sekwencję dla kontaktu |
webhook | Webhook — wywołuje zewnętrzny URL z danymi kontaktu (email, imię, tagi) |
if_else | Warunek — rozgałęzienie: sprawdza czy kontakt ma tag / jest na liście / otworzył email → inna ścieżka dla TAK i NIE |
if_else tworzy dwie gałęzie — obie muszą być skonfigurowane (mogą być puste).Dostępne triggery — wybierz w polu "Trigger" przy tworzeniu automatyzacji:
add_to_list). Dzięki temu jedna automatyzacja — na przykład mail powitalny — obsłuży wszystkie punkty zapisu naraz, bez powielania jej osobno dla każdej listykupil_kurs)nieaktywny_90dni → startuje sekwencja win-back.W sekcji Wykluczenia określ kontakty, które NIE zostaną zapisane mimo spełnienia triggera:
Każdy krok ma też opcję „Pomiń krok jeśli kontakt ma tag". Mimo nazwy działa ona mocniej: gdy kontakt ma wskazany tag, cała automatyzacja zostaje dla niego zakończona — nie wraca do kolejnych kroków. Przydatne, gdy ktoś kupił i ma przestać dostawać sekwencję sprzedażową.
end_automation, a resztę zostaw pustą.Zmień status z draft na active gdy konfiguracja gotowa. Aby zatrzymać — zmień na inactive. Kontakty już w toku dokończą sekwencję, nowe nie będą zapisywane.
Utwórz klucz w Integracje → Klucze API → Utwórz klucz API. Podaj nazwę (np. WordPress), skopiuj token klikając go w tabeli.
Dodaj kontakt do listy:
POST https://{subdomena}.lemonsender.com/api/subscribe
Authorization: Bearer {token}
Content-Type: application/json
{
"email": "jan@example.com",
"first_name": "Jan",
"last_name": "Kowalski",
"list_id": 1
}Pobierz dostępne listy:
GET https://{subdomena}.lemonsender.com/api/lists
Authorization: Bearer {token}Integracja dodaje kupujących w Twoim sklepie do właściwych list kontaktów. Składa się z webhooka (wymagany) oraz opcjonalnego połączenia z katalogiem produktów, które upraszcza konfigurację.
Wpisywanie ID każdego produktu ręcznie bywa żmudne, zwłaszcza gdy jeden produkt ma kilka wariantów cenowych. Możesz zamiast tego połączyć sklep i pozwolić, żeby produkty przypisał Lemon Agent.
Agent odczyta katalog i Twoje listy, pogrupuje warianty tego samego produktu, dopyta o niejasne przypadki i pokaże propozycję w tabeli. Zapisze ją dopiero po Twoim potwierdzeniu. Jeśli brakuje odpowiedniej listy, zaproponuje jej utworzenie.
Klucze przechowywane są w postaci zaszyfrowanej. Mapowania działają tylko dla nowych zamówień — dotychczasowi klienci nie zostaną przeniesieni ani zduplikowani. Funkcja dostępna w planie Pro oraz w okresie próbnym.
| Funkcja | Starter | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Automatyzacje | 1 | bez limitu | bez limitu |
| Eksport CSV | — | ✓ | ✓ |
| Akcje masowe | — | ✓ | ✓ |
| EverWebinar | — | ✓ | ✓ |
| Kontakty | wg wybranego progu (1 000–100 000) | ||
Przejdź do Subskrypcja, wybierz nowy próg/plan i kliknij Kup. Poprzedni plan zostanie anulowany, nowy zaczyna się od razu.
Przejdź do Subskrypcja → Portal klienta. W bezpiecznym portalu Stripe możesz: pobrać faktury PDF, zmienić kartę, anulować subskrypcję, zaktualizować dane rozliczeniowe.
Przejdź do Ustawienia w lewym menu. Możesz zmienić:
Każdą wartość możesz nadpisać indywidualnie dla konkretnej kampanii lub automatyzacji.
Sekcja Branding w Ustawieniach pozwala dodać identyfikację wizualną do wszystkich maili wychodzących z konta — zarówno kampanii, jak i automatyzacji.
Wgraj plik PNG, JPG lub SVG (max 2 MB). Logo pojawi się w nagłówku każdego wysyłanego maila — w pasku na samej górze wiadomości.
Wybierz kolor paska, na którym wyświetla się logo. Kliknij pole Kolor tła nagłówka — otwiera się color picker. Wpisz kod HEX (np. #1a1d22) lub wybierz ręcznie.
Kolor tła nagłówka to najprostsza opcja, ale na niektórych telefonach w trybie ciemnym może wyświetlić się inny odcień niż ustawiony. Jeśli zależy Ci na tym, żeby nagłówek Twoich maili wyglądał identycznie u każdego odbiorcy — wgraj zamiast koloru zwykły obrazek (np. jednolity kolor zapisany jako plik graficzny, zalecany rozmiar 600×120 px). Obrazki nie są w ten sposób zmieniane przez żadną skrzynkę pocztową.
#1a1d22, #1e3a5f) — dobre dla logo z przezroczystym tłem w jasnych kolorach#ffffff) — dobre dla logo z ciemnymi koloramiZamiast jednolitego koloru możesz użyć zdjęcia lub grafiki jako tła nagłówka. Wgraj plik PNG, JPG lub WebP (max 4 MB).
background-size: cover)Dedykowane IP to adres IP przypisany wyłącznie do Twojego konta — w odróżnieniu od współdzielonej puli IP, z której korzystają wszyscy użytkownicy.
Dedykowane IP jest dostępne w planie Pro. Po przejściu na plan Pro skontaktuj się z supportem przez czat lub email — IP zostanie przypisane do Twojego konta i skonfigurowane w systemie.
Formularz zapisu to publiczny formularz HTML, który możesz osadzić na swojej stronie www lub udostępnić jako samodzielny link. Każda osoba, która wypełni formularz, trafia automatycznie na wybraną listę kontaktów — bez ręcznego importu.
Typowe zastosowania: zapis do newslettera, pop-up z formularzem, strona "lista oczekujących" (waitlist), formularz na landing page webinaru lub kursu.
Link samodzielny — skopiuj i udostępnij bezpośrednio (np. w bio na Instagramie, jako przycisk w emailu):
https://twoja-domena.lemonsender.com/f/TOKEN
Iframe na własnej stronie — wklej kod na swojej stronie www (WordPress, Wix, własny HTML):
<iframe src="https://twoja-domena.lemonsender.com/f/TOKEN/embed" width="100%" height="400" frameborder="0" scrolling="no"> </iframe>
Iframe ma przezroczyste tło — dopasuje się do stylu Twojej strony. Dostosuj height do liczby pól.
Na Landing Page w LemonSender — powiąż formularz z Landing Page, a blok Formularz w edytorze wstawi go automatycznie.
subscribed)Landing Page to jednostronicowa strona internetowa (np. do zapisów na webinar, ofertę czy newsletter) — tworzysz ją samodzielnie, bez programisty, w prostym kreatorze „przeciągnij i upuść": klikasz gotowe elementy (nagłówek, zdjęcie, przycisk) i układasz je na stronie. Dostępna pod adresem twoja-firma.lemonsender.com/lp/adres-strony (można też podłączyć własną domenę — patrz rozdział 11). Możesz wbudować w nią formularz zapisu LemonSender.
Zastosowania: strona zapisu do newslettera, landing page kampanii reklamowej, strona "lista oczekujących", strona webinaru lub kursu.
flow). Nie musisz nic wpisywać, chyba że chcesz go zmienić/skrócić. Pełny link do Twojej strony będzie wyglądał np. tak: twojafirma.lemonsender.com/lp/flow — jeśli wolisz własną domenę (np. lp.twojafirma.pl), to opcja dla zaawansowanych w sekcji „Własne domeny"Topbar:
| Przycisk | Funkcja |
|---|---|
| 📱 / 💻 / 🖥 | Podgląd mobilny / tablet / desktop |
| 🎨 Szablony | Wybierz szablon startowy lub własny (Moje szablony) |
| 📌 Zapisz jako szablon | Zapisuje aktualny design do Twoich szablonów |
| 👁 Podgląd | Otwiera publiczny widok strony w nowej karcie |
| 👁 Podgląd A / Podgląd B | Gdy test A/B Hero jest skonfigurowany — otwiera stronę z wymuszonym wariantem A lub B (podgląd nie liczy się do statystyk) |
| 🅰 Podgląd: Wariant A/B | Przełącznik na kanwie — pokazuje jak wygląda wariant B w Twoim layoucie, bez opuszczania edytora |
| 💾 Zapisz stronę | Zapisuje projekt (skrót: Ctrl+S) |
Lewy panel: zakładki Bloki (elementy do przeciągania), Tło (kolor/zdjęcie tła strony), Zdjęcia (wgraj własne).
Prawy panel: zakładki Style (CSS zaznaczonego elementu) i Atrybuty (HTML).
| Blok | Opis |
|---|---|
| Hero | Sekcja nagłówkowa: tytuł + opis + przycisk CTA |
| Formularz | Wstawia Twój formularz zapisu (iframe) powiązany z LP |
| Tekst | Blok z nagłówkiem i akapitem tekstowym |
| Korzyści | Sekcja 3 kolumn z ikonami i opisami |
| Zdjęcie | Blok z obrazkiem (podmień na własne zdjęcie) |
| Dwie kolumny | Layout dwukolumnowy |
| Testimonial | Cytat / opinia klienta |
| Divider | Pozioma linia oddzielająca sekcje |
| Odstęp | Pusty blok dystansujący |
| CTA | Sekcja wezwania do działania z przyciskiem |
Szablony startowe (zakładka "Startowe"): Ciemny Hero, Jasny nowoczesny, Minimalistyczny, Pusta strona.
Moje szablony — zapisuj własne projekty do ponownego użycia:
Aby usunąć szablon: otwórz Szablony → Moje szablony → najedź na kartę → kliknij ✕.
Na liście Landing Pages każda strona pokazuje swoje wyniki w kolumnach:
| Kolumna | Co pokazuje |
|---|---|
| Wejścia | Liczba odwiedzin strony (boty odfiltrowane — statystyki są czyste) |
| Zapisy | Liczba zapisów przez formularz osadzony na tej LP (konwersje) |
| CR % | Współczynnik konwersji = Zapisy ÷ Wejścia × 100% |
Konwersja przypisywana jest do konkretnej LP — nawet jeśli ten sam formularz jest na kilku stronach, każda liczy własne zapisy.
Przetestuj dwie wersje nagłówka i/lub subnagłówka Hero — połowa odwiedzających zobaczy wariant A, połowa B (losowo i na stałe per osoba). Dzięki statystykom konwersji zobaczysz, która wersja lepiej sprzedaje.
Krok 1 — oznacz elementy (w edytorze):
Krok 2 — wpisz wariant B (w Ustawieniach LP):
Podgląd wariantów: w edytorze przełącznik „Podgląd: Wariant A/B" pokazuje wariant B na kanwie; przyciski 👁 Podgląd A / Podgląd B otwierają żywą stronę z wymuszonym wariantem (parametr ?ls_ab=A / ?ls_ab=B — nie liczy się do statystyk).
Wyniki: na liście LP kolumna „Test A/B" pokazuje konwersję każdego wariantu, np. A 6% (3/50) · B 12% (6/50).
Domyślnie Twoje Landing Pages są dostępne pod adresem twoje-konto.lemonsender.com. Podłączając własną domenę, te same strony serwujesz pod swoim adresem — np. lp.twojadomena.pl/lp/... — co buduje zaufanie i spójność marki. Certyfikat SSL (HTTPS) wystawia się automatycznie.
twoje-konto.lemonsender.com.lp.twojadomena.pl)CNAME dla tej subdomeny wskazujący na app.lemonsender.com. Jeśli nie wiesz jak to zrobić, najlepiej poprosić support swojego hostingu lub administratora serwisu.twoje-konto.lemonsender.com — na własnej domenie działają tylko strony publiczne (Landing Pages, formularze zapisu).Jeśli napotkasz problem, którego nie możesz rozwiązać samodzielnie — skorzystaj z systemu zgłoszeń dostępnego bezpośrednio w panelu.
Staramy się odpowiadać jak najszybciej. Standardowe czasy wsparcia:
| Dzień | Godziny | Czas odpowiedzi |
|---|---|---|
| Pon – Pt | 8:00 – 18:00 | 3–6 godzin |
| Sobota | 10:00 – 14:00 | kilka godzin |
| Niedziela / święta | — | następny dzień roboczy |
Przy tworzeniu zgłoszenia wybierz priorytet dopasowany do sytuacji: